老師的建議: 陳老師... a. 未來的目標市場是在頂級的消費者，提出來的是原創、獨特與稀有的原則。在歐洲有個設計中心是對的做法。行銷的手法與手段，要有別於一班的珠寶的手法或手段。例如:大英博物館可以收藏這些珠寶，可以造成報導。例如:找建築業的安藤忠雄，能有一起設計，而造成話題的impact。一切都準備好了，就一次曝光。 b. 通路上因為是頂級奢華，所以不需要每個國家都擺設，應該極少地方可以買到。製造他的稀少性。找出獨特的通路與溝通方式，行銷手法。 c. 文化的部分，是謝老師的專長。 謝老師... a. 公司的主軸品牌聯想與客戶的回饋是否一樣? 若目標客戶是最高層的客戶，如果你說是精品時尚，這是有點衝突。時尚性是不重要的，他可能不需要流行意識。 b. 請研究一下收藏家的消費者行為。 - 深度訪談(depth interview) - 人類學家或是社會學家 任老師... a. 頂級奢華不夠矛盾，越到頂級的時候越低調。Chen Chan是要當知名的名牌還是要當不知名的名牌。應該屬於低調奢華。 b. 45% 的企業成功來自luck....那是因為他們不懂"科學"。 c. 關於從抽象的描述到量化的分析，可以私底下跟任老師請教。
從代工轉做品牌.... Acer: -1987年，正是由Multitech改為Acer. -2001年切割為Acer、緯創 -"三個一、三個多"策略：一個公司、一個品牌、一個全球團對; 多個供應商、多個產品線、多個經銷夥伴。 -贊助運動賽事 Key: a. 對歐洲的經銷商來說相當重要，可以有票有助行銷 b. 花1億，只買到20x20cm 的Logo大小 c. 通常要燒三年的費用才會開始有效果
Tiger Beer and HTC -Urgan Imagery to Evoke Imaged Space * Depict urban scenes to expand beyond national boundaries ..Cosmopolitan ..Street wear fashion trends ..Exposure of Asian youth to different cultural products ..Global cultural supermareket
sunflower.. First Stage: a. Separate the RD(innovation and manufacturing) and Management segmentation. b. Seperate OEM/ODM with Branding.
Second Stage: a. Legal power(Patent) and Education power to extend the branding value and power. b. Build a new company with a new "desinger branding".
Third Stage: a. To evaluate the M&A with the existing brand in Europe. b. Build up a branding platform.
品牌智價(Value Creation創新)與市價(Value Property 專屬化)的創造... e.g. 冷凍食品一開始在美國市場家庭主婦不敢買。 e.g. 胃藥市場(專利是智價的一部分)，當專利權沒有保護的時候，胃藥市場馬上就消去價值。止痛藥就不同，他的智價相對一直維持。
行銷學派之演進: a. 實體配送通路學派。偏重管理。 (近年來演變成Logistics流通學派，而最新的進展變成Supply Chain Management供應鏈管理學派) b. 消費者行為學派。偏重心理。 c. 行銷策略學派。偏重市場競爭對象。 d. 行銷決策模是學派。著重科學精神(以統計為基礎)。CRM, 互動式行銷。
A) Brand Awareness:品牌知名度(知曉) Brand reconition Brand recall 品牌迴響 B) Brand Image/Associations:品牌形象/聯想 Strong, Favorable, and unique brand associations
廣義: C) Perceived Quality Product Quality Design/Style/Aesthetics Service Quality
D) Customer Relationship Marketing Service relationship marketing and retention Database marketing/CRM
4 Questions customers ask of Brands 1. Who are you? (Brand identity) 2. What are you? (Brand meaning) 3. What about you?What do I think or feel about you? (Brand responses) 4. What about you and me? What kind of association and how much of a connection would I like to have with you? (Brand relationshios)
PA正向情緒: Warm, Fun, Safe, Social approval, Self respect NA負向情緒:
滿意度= Consumer expectation – Management perception
行銷管理裡面說，消費者消費的決策行為.... a. b. look for information c. process information d. e. Purchase d. After purchase
For C: information Process in Consumer Decision Making Process a. Exposure b. Attention: 代言人 c. Comprehension: c-1. Stimulus Elaboration: 推敲(把新知訊與舊知訊做整合)。Degree of intergration。 c-2. Stimulus Organization: 組織起來-簡單化。圖形。音樂。好奇心。 c-3. Motivation: 激勵消費者，讓他們有這個需求。(請看後面) c-4. Stimulus Determinants: 刺激的重要性: 語言學。少用負面的字眼。Order effect (重點該甚麼時候出現) d. Acceptance d-1. Cognitive Responses: d-2. Affective Responses:情感性的反應。一般建議行銷者，不要使用負面情感的東西，會降低他的廣告。公益性的廣告，很多會用負向，來恐嚇。 e. Retention e-1. Multiple-Store Theory of Memory: 表層記憶。自身連結。利用語音學(押韻)-slogan。內在演說(朗朗上口的廣告歌)。Say over and over again(但須注意消費者疲乏)。
e-2. Methods for Enhancing Retention:
Dynamics of the Motivation Process. A.Felt Needs a-1) Utilitarian needs a-2) Hedonic needs B. Influence of Affect Positive Affect 可以產生正面聯想，傾向同意。a. 幽默; b. 溫馨或感動
C. Self-Expression 自我表達 c-1) Transcendence - you have to be for better life. c-2) Self-monitoring - 自我監控; 流行就是這樣來的。e.g. 乞丐撿到NOKIA; LV
這.....是我學弟做的...哈哈哈!!!
Comparion, Adjustment c-3) Fantasy - 超美 c-4) Self-gift-giving - 自我犒賞; e.g. 鎮金店justfgold.
