2012年5月4日 星期五

HAPPY GO

Happy Go的價值主張有哪些? (Value Proposition)
-對消費者有便利性(卡片、消費)
-對廠家促進消費(小額消費,小額點數),消費金額增加(增加20%)
-對廠家降低顧客採用成本(CAC)(ex..電信業,CAC約六千元)

Happy Go會知道每天甚麼東西賣的最好,就可以開網路書店。

會成功的原因是因為有SOGO,因為SOGO的客戶消費能力比較強,
大部份的店家都希望吸引SOGO客戶來消費。

其他廠家做了不會成功的。

那為什麼信用卡公司為什麼不做,因為要把顧客的loyalty吸引到自己的卡片,而不要轉到別的廠家。

航空業界的Asia miles也是。
目的都是在找customer loyalty.

Data-mining....customer analysis...

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